販売価格とは当オンラインショップで表示された商品代金です。 商品は、注記(税込・税抜等)がある場合を除き、本体価格に消費税額を加えた「税込価格」となります。販売価格には配送料、手数料は含まれておりません。販売価格はご注文時の価格になります。ご注文後あるいは納品までの期間に価格変更が生じた場合にも、価格変更は行わないものとします。(表記間違いを除く) ご注文の合計金額が10,000円(税別)以上の場合は、送料無料です。 お支払い方法は以下の6種類となります。 ご注文確定後、通常2営業日以内に商品を発送します。（お届け指定がある注文を除く） お届け日数 ご発送後、2～5日程度でのお届けとなります。※但し、沖縄県やその他の離島は陸便にて５日以上の日数を要します。※天候や交通状況により、遅延する場合がございます。※商品発送後にお送りします「発送完了メール」にてお荷物番号をお知らせしております。お荷物のお届け状況は配送業者（佐川急便、ヤマト運輸）のお荷物追跡サービスよりご確認いただけます。 配送業者 佐川急便、ヤマト運輸を使用しております。 その他注意事項 ご注文商品を発送後、以下の場合は商品が自動的に当社へ返送されます。 ※自動返送された商品は、ご注文をキャンセルさせていただきます。キャンセル処理後の再発送はお受けいたしかねます。新たにご注文くださいますようお願いします。※長期不在や受取辞退によるご返品はお断りしております。ご返品が多いお客様は、当サイトのご利用をご遠慮いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 万が一お届けした商品に不備があった場合・注文と異なる商品が届けられた場合は、送料当社負担にて商品の返品・交換をいたします。返品・交換の期限は、商品到着後14日以内となっておりますので，コンタクトページの「オンラインショップについてのお問い合わせ」フォームよりご連絡ください。この期限を過ぎた場合には、返品・交換をお受けすることができなくなりますので、あらかじめご了承ください。 また、お客様の都合(イメージと違う、注文を間違えたなど)による場合や当オンラインショップ以外でご購入された商品の返品・交換は、いかなる理由でもお受けできません。 弊社へご連絡後、30日以内に商品をご返送いただけない場合は、返品交換を自動キャンセルとさせていただきます。 サイズ交換につきましては初回のみ送料当社負担にて承っております。ただし、在庫切れの場合はサイズ交換ができませんのであらかじめご了承ください。在庫切れにより交換がお受けできない場合には返金にてご対応いたします。 また、以下の場合のサイズ交換はいかなる理由でもお受けできません。 サイズ交換の流れ サイズ交換に関する注意事項 ドクターマーチン・エアウエア ジャパン株式会社
販売価格
配送料
ご注文の合計金額が10,000円(税別)未満の場合は全国一律500円(税込)の送料を申し受けます。※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。(海外発送は不可)※1回の注文において、2か所以上の配送先へお送りすることはできません。配送先ごと個別にご注文いただきま すようお願いします。※注文完了後、2つ以上の注文を1つにまとめることはできません。
お支払い方法・時期
3回 2.51%
6回 4.42%
9回 6.35%
12回 8.31%
24回 16.37%
24回 16.37%
実質年率は一律15%となります。
(変更の場合には一度ご注文をキャンセルをして、再度ご注文をしていただきます)
配送時期
お客様による配送業者の指定は承っておりません。
返品・交換
サイズ交換
サイズ交換の期限は、商品到着後７日以内となっておりますので，お問い合わせページの「オンラインショップに関して」のフォームよりご連絡ください。この期限を過ぎた場合には、サイズ交換をお受けすることができなくなりますので、あらかじめご了承ください。
※当社にて交換サイズ在庫確認等が必要な為、必ず返送前に当社へご連絡をお願いします。
※返送先などは、商品お届け時に同封しております用紙をご確認ください。
※30日以内にご返送ください。
(通常3～5営業日ほどお日にちをいただいております)
お問合わせ
メール: online_jp@drmartens.com
受付時間: 10:00-17:00 土日祝日はメール対応のみとなります。
※毎月末の金曜日は10:00-15:00の受付となります
プライバシーポリシー
ドクターマーチン・エアウエアジャパン株式会社（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。第1条（個人情報）
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。第2条（個人情報の収集方法）
当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。- 当社サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
- 当社は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
- 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- 本人の求めを受け付ける方法
- 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条（個人情報の開示）
- 当社は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。なお，個人情報の開示に際しては，1件あたり1，000円の手数料を申し受けます。
- 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。
第7条（個人情報の訂正および削除）
- ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
- 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。
第8条（個人情報の利用停止等）
- 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
- 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
