どんなお花が届く 文字画像
お花の情報やお手入れ方法がわかる、
オリジナルカードもついてきます
お届けするレシピ内のテーマの花材のオリジナルカードを一枚同梱しています。
お花のイラストとともに育て方の注意点やポイントなど、お花を長くお楽しみいただくための情報もお届けしています。
※一部の注文には同梱されない場合もございます
1.
市場近くの出荷拠点から直送するので
元気なお花が届きます
自社のビニールハウスで植物を管理するだけでなく、仕入れ場所である市場近くに出荷拠点を置いているので入荷後、最短翌日にお届けしています。また専属フローリストによる品質チェックも行い、お届けするお花を選定しています。
2.
万が一お花に問題があった場合に備え、
保証もお付けしています
お花をお届けした日を含む3日間以内にご連絡いただけましたら返品、または交換のご対応をさせていただいております。商品の状態がわかる写真をメール(info@hitohana.tokyo)、または問い合わせフォームからお送りください。写真のご対応が難しい場合、お電話での確認もお受けしています。返品・交換に関するご案内はこちら
3.
配送時の鮮度にもこだわって
配送タイプを2種類ご用意
配送時の気温によってお花が傷んでしまう可能性があるため、通常便とクール便をご用意しています。気温が25度を超える日や地域にはクール便がおすすめです。できる限り配送時のリスクも軽減できるように配送タイプも選んでいただけるようにしました。
FAQ
- Q1. お花の種類や色の指定はできますか。
- A. お花の種類はご指定いただけませんが、色は毎回ご指定いただけます。
マイページの『次回のお届け内容の変更』より、変更いただけます。
また、次回以降のお届け予定のお花は、お届け予定日の約1週間前にメールでお知らせいたします。 - Q2. 不在にする週のみお花を届かないようにすることはできますか。いつまでに手続きが必要ですか。
- A. はい、できます。マイページの『次回のお届け内容の変更』より、該当する週の『お届けの有無』の項目でスキップを選択し、編集内容を保存してください。その週の料金はかかりませんので、ご安心ください。
変更期限はお届けを希望する曜日によって変わり、お届け希望日の2~3日前になります。詳細は、マイページの『次回のお届け内容の変更』に表示されます。 - Q3. 届いたお花が傷んでしまっていたら交換はできますか。
- A. 傷んだお花の画像を添付しお問い合わせください。
お花の状況の確認を行った上で、交換の商品をお送りいたします。
※ 輸送中の温度や揺れによりお花が傷むことが少なくありません。
付属の栄養剤を混ぜた水につけると、3時間程度で元気になることがあります。 - Q4. 支払いはどのような方法がありますか
- A. クレジット決済のみとなります。
VISA 、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブのカードがご利用できます。 - Q5. 解約の方法を教えて下さい。
- A. マイページの『解約』の項目より、いつでもご解約できます。
次回のお届けが確定している注文は、キャンセル不可となります。
サービスの再開を希望される際も、マイページよりご自身でお手続きが可能です。
特定商取引法に基づく表示
はじめに
『特定商取引に関する法律』第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。
会社名
株式会社Beer and Tech
運営統括責任者
森田 憲久
所在地
〒330-0855 さいたま市大宮区上小町629-1 ハイタッチかみこ２F
お問い合わせ先
電話: 048-606-2625 (電話番号のかけ違いにご注意ください)
Eメールアドレス
info@hitohana.tokyo
1. 販売価格
商品ごとに商品価格を掲載（各商品ページに個別に掲載）しています。但し、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。また、一部のオーダーメイド型の商品については、注文確定後にお客様に価格をご連絡いたします。
2. 商品の送料手数料
基本的な配送料、手数料は、以下の通りでございます。
| 商品分類 | 本州・四国 | 北海道 | 九州 | 沖縄 | 離島 |
|---|---|---|---|---|---|
| 胡蝶蘭 | +0円 | +0円 | +0円 | 配送不可 | 要相談 |
| 観葉植物 | +0円 | +2,750円(税込) | +0円 | 要相談 | 要相談 |
| スタンド花【全国配送】 | +0円 | +2,750円(税込) | +0円 | 配送不可 | 要相談 |
| スタンド花【東京圏】 | +0円 | 配送不可 | 配送不可 | 配送不可 | 配送不可 |
| 花束・アレンジメント | +1,100円(税込) | +1,100円(税込) | +1,100円(税込) | +1,100円(税込) | 要相談 |
| 鉢花 | +0円 | +2,750円(税込) | +0円 | +2,750円(税込) | 要相談 |
| 鉢・花瓶 | +0円 | +2,750円(税込) | +0円 | +2,750円(税込) | 要相談 |
※ 複数点同時購入時の送料について
花瓶、鉢カバー等の商品は、購入点数分だけ追加送料がかかります。
(例: 3点を同時購入し、全て観葉植物を北海道に配送の場合 3 x 2,750円 = 8,250円（税込）が送料として加算されます。)
※ その他離島エリアのお届けに関して
花瓶、鉢カバー等の商品は、追加料金が発生する場合がございます。追加料金が発生する場合は、お電話にて(048-606-2625)またはEメール(info@hitohana.tokyo)にてお知らせいたします。
3. その他お客様の負担する費用
株式会社Beer and Tech（以下「Beer and Tech」といいます。）ではお客様にご注文いただいた各商品、サービスに対し、消費税を課税しております。
4. お支払い方法
クレジットカード払い
Visa、American Express、MasterCard、JCB、Dinersをご利用頂けます。
お支払い方法は一括払いとなります。
請求書払い(後払い)
後払いは決済システムPaidを利用した法人および個人事業主の方を対象にしたサービスです。請求書はPaidを運営する株式会社ラクーンより発行されます。
詳細はこちらをご確認くださいませ。
銀行振込（前払い）
弊社指定以下の銀行口座にご入金を頂く方法です。
- 振込先 PayPay銀行（ジャパンネット銀行）
- 支店名 店番号００２ すずめ支店
- 口座番号 普通 8209500
- 受取人名
株式会社Ｂｅｅｒ ａｎｄ Ｔｅｃｈ
または
カ）ビアアンドテック
- ※ お届け日が土日祝日の場合は、平日の 12:00 までにご入金ください。
- ※ お届け先が九州、沖縄、北海道、青森県、秋田県、和歌山県、東京都の離島、四国地方、中国地方、関西地方の一部地の場合は、お届け日前々日の 12:00 までのご入金をお願いしております。
| 商品代金 | 送料 | |
|---|---|---|
| フラワー | 100% | 100% |
| グリーン | 20% | 無（商品代に含まれる為） |
| 胡蝶蘭 | 20% | 無（商品代に含まれる為） |
| お花の定期便 | 100% | 無（商品代に含まれる為） |
振込手数料につきましては、お客様ご負担でお願いしております。
5. お支払い期限
クレジットカード
商品のお届け完了時に課金されます。
請求書払い(後払い)
商品のお届け完了時に課金されます。請求書の締日、発行時期はPaidを運営する株式会社ラクーン社とお客様とで決定をいたします。
銀行振込み(前払い)
お届け日前日12:00までのお振込みお願いしております。
※ お届け先が九州、沖縄、北海道、青森県、秋田県、和歌山県、東京都の離島、四国地方、中国地方、関西地方の一部地の場合は、お届け日前々日の 12:00 までのご入金をお願いしております。
6. 商品引渡時期
お客様が商品の注文を確定してから、Beer and Techが商品を発送するまでに要する時間（当サイト上に表示された在庫状況）に配送にかかる日数を加えた期間が、商品がお客様のお手元に到着するまでの日数、すなわち商品の引渡時期となります。（例えば、当サイト上に表示された在庫状況が「在庫あり」となっている場合で通常配送で日本国内にお届けする場合は、通常1〜2営業日（発送するまでに要する時間）+１～２営業日（国内配送に通常かかる日数）、すなわち商品注文確定から通常4営業日後が商品引渡時期となります。また週末にいただいたご注文は通常＋数日かかる場合がございます。
7. 返品等の対応
ご到着時に花の痛みや鉢の破損がある場合は、返品交換期限内（ご到着後、フラワー（ギフト・お花の定期便）3日・グリーンや鉢など7日以内）にお電話(048-606-2625)またはEメール(info@hitohana.tokyo)にてお問合せください。
到着後の商品破損など一部お受けしかねる場合もございますが、まずは048-606-2625またはinfo@hitohana.tokyoまでご相談くださいませ。
返品時の保証金額はお買い上げ代金が上限となります。
8. 購入限度額
またクレジットカードによるお支払いの場合、上記限度、またはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い額を限度といたします。
上限を上回る大量購入のご予定がある場合は、個別にinfo@hitohana.tokyoまでお問い合わせください。
